Transporta nelaimes gadījumu un incidentu izmeklēšanas biroja darbības mērķis ir valsts pārvaldes funkcijas īstenošana smagu dzelzceļa avāriju un nopietnu negadījumu, civilās aviācijas nelaimes gadījumu un incidentu, kā arī jūras negadījumu un incidentu izmeklēšanas jomā.
Birojs veic dzelzceļa, civilās aviācijas un jūras transporta negadījumu un incidentu izmeklēšanu, sagatavo izmeklēšanas nobeiguma ziņojumu un izstrādā ieteikumus līdzīgu dzelzceļa avāriju un incidentu, civilās aviācijas nelaimes gadījumu un incidentu, un jūras negadījumu un incidentu novēršanai nākotnē. Vienlaikus ir jāuzsver, ka Transporta nelaimes gadījumu un incidentu izmeklēšanas biroja funkcijās neietilpst vainas vai atbildīgo personu noteikšana, jo šīs funkcijas ir citu atbildīgo iestāžu kompetencē.
Transporta nelaimes gadījumu un incidentu izmeklēšanas biroja darbs tiek veikts, balstoties uz Transporta nelaimes gadījumu un incidentu izmeklēšanas biroja darbības stratēģiju laika posmam no 2023. - 2027. gadam. Šī stratēģija tika izstrādāta un pieņemta 2023. gadā, un tā ir balstīta uz normatīvajos aktos noteiktajām Biroja funkcijām, Transporta attīstības pamatnostādnēm 2021. – 2027. gadam, Satiksmes ministrijas stratēģiju, kā arī uz Biroja līdzšinējās darbības novērtējumu.